Livre blanc18 pages · PDF
Comment les services généraux gagnent en efficacité avec l'ESM
Un livre blanc de 18 pages pour déployer l'enterprise service management dans les services généraux avec Jira Service Management, feuille de route incluse.
Ce que vous y trouverez
- Pourquoi les services généraux sont le point de départ idéal de l’enterprise service management
- L’ESM en action : le traitement des demandes avant et après, et la place de Jira Service Management
- Une feuille de route sur 90 jours et les indicateurs pour mesurer le succès
- Une autoévaluation de maturité et l’apport de l’IA dans le service management
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