4.1. Utilisation des données pour établir et traiter des contrats

4.1.1.

Seibert Group n’accepte les commandes que si le nom complet du contact de l’entreprise commanditaire, une adresse e-mail valide pour établir et maintenir la relation contractuelle, ainsi que les données de l’entreprise et l’adresse (de facturation) sont fournis. Nous avons besoin de données personnelles : lorsque vous nous contactez pour traiter votre commande pour conclure et exécuter un contrat convenu lorsque vous utilisez nos outils de communication en ligne (« Microblogging for Confluence » dans l’extranet Seibert Group, et l’outil de chat) lorsque vous vous abonnez ou vous désabonnez de notre newsletter

4.1.2.

Les données personnelles sont notamment stockées par Seibert Group dans le but d’établir et de traiter des contrats. À cette fin, il peut être nécessaire de transmettre vos données personnelles à des tiers, tels qu’un partenaire licencié de Seibert Group, agissant pour le compte de Seibert Group. Ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser les données partagées à d’autres fins que celles énoncées dans cette déclaration. Les activités de traitement des données sont notamment nécessaires pour vous accorder l’accès à l’extranet Seibert Group.

4.2. Utilisation des données à des fins de marketing

4.2.1.

Seibert Group utilise les informations fournies par les personnes et les entreprises conformément à la réglementation sur la protection des données pour l’entretien de la relation client, par exemple en fournissant des informations sur nos produits similaires (recommandations de produits) par e-mail, que vous soyez abonné ou non à notre newsletter. Toutes les exigences légales sont strictement respectées. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données sans autre frais que ceux de transmission selon les tarifs de base.

4.2.2.

Le moyen le plus efficace pour empêcher l’analyse de votre utilisation de nos services est d’utiliser un bloqueur de cookies. Par exemple, l’extension de navigateur Ghostery permet de désactiver complètement ou sélectivement les cookies. Si vous envoyez une demande par e-mail à gdpr@seibert.group , nous supprimerons toutes les informations vous concernant de notre CRM. Si vous utilisez plusieurs adresses e-mail, veuillez toutes les préciser. Vous pouvez également nous demander de supprimer toutes les données sauf les adresses e-mail enregistrées. Ainsi, nous pouvons supprimer toutes les informations personnelles, mais conserver une note avec votre profil contenant uniquement votre adresse e-mail, indiquant qu’aucun e-mail ne doit être envoyé à ces adresses à l’avenir.

4.2.3.

Le suivi anonyme peut également nous aider à améliorer nos logiciels. Pour draw.io pour Atlassian Confluence et Jira, nous avons décidé de ne transmettre aucune donnée depuis les applications draw.io afin d’atteindre un niveau très élevé de sécurité et de confidentialité des données. Pour Linchpin Intranet, nous utilisons néanmoins le suivi anonyme avec un mécanisme d’opt-out.

5.1. Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles stockées et traitées par nos soins. Dans votre demande, veuillez préciser votre préoccupation pour faciliter la compilation des données.

5.2. Droit de rectification

Si les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou ne le sont plus, vous pouvez demander leur rectification. Si vos données sont incomplètes, vous pouvez demander leur complétion.

5.3. Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions de l’article 17 du RGPD. Votre droit à l’effacement dépend, entre autres, de l’existence d’un droit de conservation ou de la nécessité pour nous de remplir nos obligations légales.

5.4. Droit à la limitation du traitement

Dans le cadre de l’article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.

5.5. Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Cela s’applique notamment si nous traitons vos données en raison d’un intérêt légitime. Cependant, nous ne pouvons pas toujours accéder à cette demande, par exemple si nous sommes tenus de traiter et de conserver vos données conformément à la législation fiscale à des fins de contrôle. Dans ce cas, les données seront bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après la période de conservation légale.

5.6. Droit de rétractation

Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Cela n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement initial jusqu’à son retrait.

5.7. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Si vous avez fourni vos données avec votre consentement explicite ou dans le cadre d’un contrat, vous pouvez demander que nous transmettions les données à une personne responsable que vous aurez désignée.

5.8. Droit de réclamation

Si vous estimez que nous n’avons pas respecté la réglementation sur la protection des données lors du traitement de vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, qui examinera votre plainte. Une liste des adresses des autorités de contrôle allemandes est disponible à : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/addresses_links-node.html

Pour exercer tous vos droits, contactez d’abord : datenschutz@seibert.group

Nous sommes certains que nous pourrons mettre en œuvre efficacement vos droits ensemble.

6.1.

Nous proposons, en tant que service, de vous envoyer une newsletter pour vous tenir informé des nouveautés au sein de notre entreprise.

6.2.

Toutes les inscriptions à la newsletter effectuées via nos sites utilisent une procédure de double opt-in, dans laquelle le destinataire valide et confirme sa demande de recevoir la newsletter et la validité de son adresse e-mail via un lien d’activation dans un e-mail de confirmation.

6.3.

Vous pouvez nous informer à tout moment (même pendant une relation commerciale en cours) que vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters, d’offres ou d’e-mails informatifs. Chacune de nos newsletters contient également un lien de désinscription.

7.1.

Lorsque vous visitez notre site web, de petits fichiers texte appelés cookies sont stockés sur votre ordinateur, permettant à Seibert Group de rendre votre visite aussi agréable et efficace que possible. Des cookies de session, supprimés automatiquement à la sortie du site, ainsi que des cookies permanents sont utilisés. Seibert Group utilise ses propres cookies ainsi que ceux de tiers (« cookies tiers »). Lorsque des cookies tiers sont utilisés, le traitement des données est effectué par le fournisseur tiers et ces cookies sont souvent conservés plus longtemps.

7.2.

Les informations collectées par ces cookies ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur votre identité. Si notre site est revisité avec le même appareil, les informations de ces cookies sont récupérées pour améliorer l’utilisabilité et l’expérience utilisateur sur nos sites.

7.3.

Lorsque l’intégration des cookies n’est pas basée sur votre consentement, selon l’article 6.1.1.a du RGPD, ou pour exécuter ou conclure un contrat selon l’article 6.1.1.b du RGPD, les cookies sont intégrés sur la base de notre intérêt légitime à fournir des applications modernes et efficaces améliorant l’expérience utilisateur conformément à l’article 6.1.1.f du RGPD.

7.4.

Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies à tout moment en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Les cookies déjà stockés peuvent également être supprimés dans les paramètres du navigateur. Veuillez consulter l’aide de votre navigateur pour plus de détails. Si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas être disponibles ou seulement de façon limitée. Nous recommandons d’utiliser un bloqueur comme l’extension Ghostery pour bloquer les cookies et le suivi personnalisé.

8.1.

Chaque fois que vous accédez à une page web de Seibert Group, des données sur votre navigateur internet sont transmises et stockées dans des fichiers journaux du serveur. Les données collectées incluent : date et heure de votre visite, nom de la page consultée, adresse IP, URL de référence (page visitée précédemment), volume de données transférées, ainsi que le nom et la version de votre navigateur.

8.2.

Après avoir quitté le site, votre adresse IP est supprimée ou anonymisée. L’anonymisation est effectuée de manière à ce que les actions et données individuelles ne puissent pas facilement identifier une personne, ou seulement avec un effort disproportionné.

8.3.

Les fichiers journaux sont stockés sous forme anonyme, ce qui exclut toute possibilité d’identification de vos données personnelles, et donc l’applicabilité du RGPD.

9.1. Google

Ce site utilise Google Analytics, Google Adwords et Google Remarketing, qui sont des services de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après « Google »). Des cookies sont stockés sur les ordinateurs des visiteurs du site et nous permettent d’analyser l’utilisation de nos sites web. Les informations collectées par le cookie concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Seibert Group peut ensuite diffuser des annonces dans le réseau publicitaire de Google en fonction de votre utilisation antérieure de notre site web. Certaines de nos pages contiennent un « tag de remarketing » qui détermine quelles publicités doivent être affichées à un visiteur selon sa dernière visite sur notre site. Les informations collectées de cette manière ne permettent d’identifier qu’un navigateur spécifique. Google ne peut pas identifier une personne spécifique à partir de ces informations. En utilisant ce site, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de ce site. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant l’extension de navigateur disponible à l’adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr Pour désactiver les cookies de remarketing Google, consultez : http://www.google.com/privacy_ads.html Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la confidentialité de Google, veuillez consulter : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html et https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ Pour les cas exceptionnels où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données sur la base des clauses contractuelles types de l’UE, garantissant que Google s’engage à respecter la législation européenne sur la protection des données.

9.2. Vidéos YouTube

Nous utilisons YouTube pour intégrer des vidéos à nos sites web. YouTube est exploité par YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, représenté par Google Inc. Lorsque vous accédez à une page contenant un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube et le plugin est affiché. Cela transmet à YouTube l’information sur la page que vous avez visitée. Si vous êtes connecté à YouTube, YouTube associe cette information à votre compte utilisateur. En utilisant le plugin, comme en lançant une vidéo, ces informations sont également associées à votre compte. Vous pouvez empêcher ce stockage de données en vous déconnectant de votre compte YouTube et de tous les autres comptes Google, puis en supprimant les cookies avant de charger la page. Pour plus d’informations sur la gestion des données et la protection de la vie privée par YouTube (Google), consultez : https://www.google.de/intl/fr/policies/privacy/

9.3. Réseaux sociaux

En plus de ce site web, nous maintenons également des présences sur diverses plateformes de réseaux sociaux. Ces plateformes sont exploitées exclusivement par des tiers, dont certains ont leur siège hors de l’UE, où un niveau adéquat de protection des données peut ne pas exister. Si vous visitez ces présences ou les plateformes en général, des données personnelles peuvent être transmises au fournisseur de la plateforme. Outre les données que vous saisissez, d’autres informations peuvent également être collectées, traitées ou utilisées par le fournisseur du réseau social. Nous n’avons aucune influence sur la nature et l’étendue des données collectées et transmises. Si vous êtes connecté à la plateforme, elle peut associer votre visite à votre compte. Le fournisseur peut également collecter des données sur votre système informatique (adresse IP, type de processeur, version du navigateur, extensions installées). Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation des données par les réseaux sociaux, veuillez consulter les politiques respectives de Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram.

9.4. Google Maps

Ce site intègre Google Maps de Google Inc. L’utilisation de Google Maps nécessite votre adresse IP, qui est généralement transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est stockée. Nous n’avons aucune influence sur cette transmission de données. L’utilisation de Google Maps est dans notre intérêt légitime de rendre nos pages attrayantes et utiles, et de faciliter la localisation de nos bureaux. Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateurs par Google Maps, consultez : https://www.google.de/intl/fr/policies/privacy/

9.5. Typeform

Nous utilisons la plateforme de sondage Typeform (Typeform S.L., Barcelone, Espagne) pour recueillir des avis clients et des informations sur l’utilisation de nos produits et services. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6 (1) f du RGPD. La participation à ces sondages est entièrement volontaire et se fait uniquement avec votre consentement explicite. Typeform enregistre vos données d’accès (adresse IP) et les données saisies. Les données sont stockées sur nos serveurs et ceux de Typeform jusqu’à la réalisation de l’objectif ou le retrait du consentement. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Typeform : https://www.typeform.com/help/gdpr-compliance/

9.6. Highrise – Gestion de la relation client (CRM)

Nous stockons et gérons les données que vous nous avez fournies volontairement, ainsi que les données de l’entreprise (nom, adresse e-mail) dans l’application CRM « Highrise » (Highrise HQ LLC, Chicago, USA) pour la formation et le suivi des contrats. Highrise ne peut utiliser ces données que pour optimiser ses services à notre demande et ne peut ni contacter nos clients ni transmettre les données à des tiers. Highrise s’engage à respecter la législation européenne sur la protection des données. Pour plus d’informations : https://highrisehq.com/privacy/

9.7. Disqus – Commentaires

Nous utilisons DISQUS pour permettre les commentaires sur notre site. DISQUS permet de se connecter via un compte DISQUS ou via Google, Facebook ou Twitter. Si vous vous connectez avec ces comptes, ces fournisseurs collectent également des informations sur votre utilisation de DISQUS. DISQUS transmet l’adresse e-mail et l’adresse IP de l’utilisateur à Seibert Group lorsqu’un commentaire est laissé. Nous n’utilisons ces informations que pour vous contacter au sujet de votre commentaire si nécessaire. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de DISQUS : https://help.disqus.com/customer/portal/articles/466259-privacy-policy

9.8. HubSpot

Nous utilisons le logiciel HubSpot pour diverses activités de marketing en ligne et de gestion de la relation client (CRM). HubSpot utilise des cookies qui nous permettent d’analyser l’utilisation de nos sites. Les informations collectées incluent : adresse IP, géolocalisation, type de navigateur, durée de la visite, pages consultées. Les données sont stockées sur les serveurs de HubSpot aux États-Unis. La sécurité du transfert et du stockage est garantie par des clauses contractuelles types de l’UE et un chiffrement des données. Pour plus d’informations : HubSpot Privacy Policy HubSpot Privacy Shield Framework HubSpot: Security, Privacy, and Control The GDPR & HubSpot

9.9. PostHog

PostHog est un service d’analyse utilisé pour créer des tableaux de bord personnalisés, analyser des expériences, constituer des cohortes, enregistrer des sessions et optimiser l’expérience utilisateur. Nous utilisons les serveurs européens de PostHog et ne transmettons aucune donnée à PostHog sans votre consentement explicite. Les données collectées peuvent inclure : adresses IP, URI des pages visitées, informations sur l’appareil, horodatages, événements personnalisés, mouvements de souris et clics. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies. Pour plus d’informations : https://posthog.com/privacy

9.10. Wix

Wix.com est une plateforme de création de sites web. Nous collectons des informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez notre site créé avec Wix.com, notamment votre nom, adresse e-mail, adresse IP et localisation. Ces données servent à améliorer notre site et à personnaliser le contenu. Elles ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

9.11. SalesViewer

Ce site utilise la technologie SalesViewer® pour collecter et stocker des données à des fins de marketing, d’études de marché et d’optimisation, sur la base de l’intérêt légitime du site. Les données collectées sont cryptées et immédiatement pseudonymisées. Vous pouvez vous opposer à la collecte et au stockage des données à tout moment en cliquant sur ce lien : https://www.salesviewer.com/opt-out

9.12. Microsoft Clarity

Nous utilisons l’outil d’analyse Microsoft Clarity pour analyser l’utilisation de notre site. Les données sont traitées sur la base d’un identifiant utilisateur pseudonyme et stockées pendant 30 jours. Les données peuvent être transférées aux États-Unis, conformément à la décision d’adéquation de la Commission européenne. Vous pouvez vous opposer au traitement des données à tout moment. Pour plus d’informations : Microsoft Privacy Policy

9.13. AddEvent

Ce site utilise l’outil AddEvent pour permettre la création d’entrées de calendrier. Les données sont traitées sur la base du consentement de l’utilisateur. AddEvent traite les données saisies ainsi que les données d’accès pour générer l’événement dans le calendrier choisi. Aucune autre donnée personnelle n’est stockée. Pour plus d’informations : site web d’AddEvent, Inc.

10.1.

Les données personnelles sont transmises de manière sécurisée grâce au chiffrement SSL (Secure Socket Layer), y compris vos activités sur notre site web.

10.2.

Notre site et nos systèmes sont protégés par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées.