Arrêt de la distribution d’Opsgenie d’Atlassian
Les dates clés, les informations essentielles et vos options de migration
Atlassian a annoncé la fin du support pour Opsgenie à partir du 5 avril 2027. Les fonctionnalités de l’outil ayant été intégrées à Jira Service Management et à Compass, il est temps pour les équipes concernées de réfléchir à une stratégie de transition.
Si vous utilisez actuellement Opsgenie pour la gestion des alertes et des incidents IT, cette annonce vous concerne directement.
Calendrier à retenir
- À partir du 5 juin 2025, Opsgenie ne sera plus disponible à l’achat, et il ne sera plus possible de démarrer une nouvelle période d’essai.
- Jusqu’au 5 avril 2027, les utilisateurs actuels conserveront un accès complet à la plateforme et à son support technique.
- À compter du 5 avril 2027, le produit sera désactivé définitivement, et toutes les données non migrées seront supprimées.
Pourquoi cette décision ?
Depuis son acquisition en 2018, Atlassian a progressivement intégré les fonctionnalités d’Opsgenie à d’autres produits plus complets :
- Jira Service Management regroupe désormais toutes les fonctionnalités de gestion des incidents.
- Compass couvre les besoins en alertes et en planification d’astreintes.
Résultat : Opsgenie devient redondant en tant qu’outil autonome.
Quelles options pour la suite ?
Atlassian propose deux solutions alternatives pour accompagner la migration :
- Jira Service Management – une plateforme ITSM robuste, avec des fonctionnalités étendues de gestion des incidents.
- Compass – une solution conçue pour les équipes de développement, idéale pour gérer les alertes et les astreintes de manière flexible.
Des outils de migration sont mis à disposition pour vous aider à transférer vos données en toute sécurité.
Pourquoi agir dès maintenant ?
Même si la désactivation d’Opsgenie est prévue dans deux ans, attendre la dernière minute peut entraîner des complications : perte de données, précipitation, mauvaise configuration…
Une migration réussie demande de la préparation : analyse des besoins, sélection de la bonne solution, planification technique. Plus tôt vous vous y prenez, plus la transition sera fluide.
Besoin d’aide pour votre transition ?
Nous vous accompagnons dans :
- l’analyse de vos usages actuels d’Opsgenie,
- la comparaison des alternatives Atlassian,
- la mise en œuvre d’une migration sereine et efficace.
Contactez notre équipe dès maintenant pour construire une stratégie de remplacement solide et continuer à gérer alertes et incidents avec fiabilité après 2027.
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