Recrutement transparent : comment vos processus RH bénéficient d’une communication centralisée et asynchrone
Efficacité et orientation dans le processus d’intégration
Un processus d’onboarding bien conçu, associé à un outil performant comme Jira Service Management (JSM), permet à votre équipe RH de transformer l’intégration des nouveaux collaborateurs en une expérience fluide, agréable et productive.
Quand un onboarding mal organisé nuit à la motivation
Imaginez monter dans une voiture qui tousse, claque et fume dès les premiers kilomètres : aurez-vous confiance pour poursuivre le trajet ? C’est la même chose pour l’onboarding. Un nouvel arrivant enthousiaste qui rencontre un processus désorganisé, noyé sous les e-mails, obligé de chercher ses interlocuteurs et de rassembler des informations dispersées, peut rapidement perdre sa motivation.
Un mauvais onboarding détériore l’image employeur, engendre stress et frustration, et peut même pousser à remettre en question son choix d’entreprise. Or, un onboarding réussi est la clé pour que le collaborateur soit rapidement opérationnel et engagé.
Un processus complexe qui nécessite structure et coordination
L’intégration implique de nombreuses étapes transversales : remise de matériel, accès aux outils, formations, signatures des chartes, compréhension des processus internes, et bien sûr, accueil humain. Mal organisé, ce processus devient long, coûteux, et retarde la montée en compétences.
L’onboarding comme processus de service avec Jira Service Management
Un workflow structuré et réutilisable
Jira Service Management permet de modéliser et d’automatiser un workflow clair, où chaque étape est ordonnée et associée aux bonnes équipes et personnes. Une fois une tâche terminée, la suivante est automatiquement déclenchée. Ce workflow est facilement reproductible pour chaque nouvel onboarding.
Des interlocuteurs désignés et une attribution claire
Les demandes sont assignées aux bonnes personnes au bon moment, évitant la dispersion ou l’oubli. Les validations et approbations nécessaires sont intégrées au processus, sans besoin de licences supplémentaires.
Zéro retard grâce aux SLA
Les accords de niveau de service (SLA) garantissent le respect des délais à chaque étape. JSM envoie des rappels et relances automatiques pour éviter tout retard.
Une traçabilité complète
Chaque action, statut et échange est enregistré et visible dans Jira. Les participants peuvent commenter directement dans les tickets, garantissant une communication centralisée et transparente.
Un accès facilité à l’information avec Confluence
En couplant JSM à Confluence, une base de connaissances dédiée rassemble tutoriels, procédures, FAQ et politiques internes. Le nouvel arrivant accède facilement à l’information dont il a besoin, sans chercher dans des sources dispersées.
Transformez l’onboarding de vos collaborateurs en une expérience fluide, engageante et efficace grâce à Jira Service Management. Nos experts Atlassian sont à votre disposition pour étudier vos besoins et vous proposer une démonstration personnalisée.
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